AMUNTAI, narasipublik.net – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) terus memperkuat budaya inovasi birokrasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Langkah tersebut diwujudkan melalui deretan inovasi berbasis teknologi hingga efisiensi tata kelola pemerintahan untuk mempermudah urusan masyarakat.
Beberapa inovasi unggulan yang dihadirkan di antaranya MPP Virtual, SITRANSPOP, PISANG KAPAS untuk perizinan usaha, SILOKERKU, hingga sistem integrasi aspirasi warga SIAP HSU.
Kepala DPMPTSP HSU, Ismarlita mengatakan, pengembangan inovasi tidak melulu soal program rumit atau berbiaya tinggi, melainkan respons atas kendala pelayanan sehari-hari.
“Jangan takut berinovasi. Mulailah dari masalah di sekitar kita, pelayanan lambat, data belum tertata, atau kesulitan masyarakat. Di situlah inovasi hadir,” ujar Ismarlita.
Ia turut mengimbau seluruh aparatur agar tidak terjebak dalam rutinitas kerja dan terus berani mengambil terobosan demi efisiensi layanan.
“Jika ada cara lebih cepat, mudah, dan bermanfaat, beranilah mencobanya. Jangan menyerah pada kendala, ide baik butuh perbaikan dan evaluasi,” tegasnya.
Penerapan beragam aplikasi dan terobosan ini diharapkan mampu membangun ekosistem birokrasi HSU yang lebih adaptif, cepat, transparan, serta akuntabel.
DPMPTSP HSU juga rutin menggelar forum evaluasi berkala untuk menyerap gagasan baru demi menyempurnakan seluruh fasilitas layanan publik berbasis digital.
Melalui langkah ini, Pemkab HSU berkomitmen menghadirkan tata kelola pemerintahan modern yang benar-benar berorientasi pada kemudahan seluruh lapisan masyarakat.
