RANTAU, narasipublik.net – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tapin menggelar rapat evaluasi Mall Pelayanan Publik (MPP) Tapin tahun 2025, Selasa (18/11/2025).
Rapat evaluasi tersebut dipimpin langsung oleh Wakil Bupati (Wabup) Tapin, H. Juanda dan dihadiri seluruh instansi terkait.
Dalam kesempatan itu, Wabup Juanda menegaskan bahwa transformasi pelayanan tidak mungkin berjalan tanpa kesungguhan dan komitmen bersama.
Menurutnya, MPP bukan hanya gedung yang mengumpulkan banyak loket layanan, tetapi simbol nyata komitmen Pemerintah dalam menghadirkan pelayanan cepat, mudah, dan transparan.
Tidak hanya itu, ia juga menekankan pentingnya adaptasi berkelanjutan, mulai dari digitalisasi layanan, penyempurnaan alur pelayanan, peningkatan kompetensi petugas, hingga tata kelola yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari bangunan yang megah atau fasilitas modern, tetapi terutama dari sikap para petugas untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ucap Wabup Juanda.
Sementara itu, Pemkab Tapin berharap evaluasi tersebut menghasilkan rekomendasi yang konkret dan dapat segera ditindaklanjuti, bukan sekadar menjadi dokumen tanpa aksi nyata.
“Disiplin, kehadiran, dan kolaborasi adalah fondasi utama untuk mewujudkan MPP Tapin yang modern, efektif, dan dipercaya masyarakat,” pungkasnya.
