BANJARBARU, narasipublik.net – Bupati Hulu Sungai Selatan (HSS) Syafrudin Noor didampingi Ketua Tim Penggerak PKK HSS Tata Syafrudin Noor secara resmi membuka pelatihan public speaking bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Mall Pelayanan Publik (MPP), Jumat (01/08/2025) di Banjarbaru.
Pelatihan yang mengusung tema “Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik” ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang ramah, cepat, dan profesional.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) HSS, Elyani Yustika mengatakan, pelatihan ini merupakan bagian dari strategi peningkatan kapasitas sumber daya manusia, khususnya ASN yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap petugas memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan beretika, agar pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat, tetapi juga mengedepankan keramahan dan empati kepada masyarakat,” ujar Elyani.
Sementara, Bupati Syafrudin Noor menekankan pentingnya partisipasi aktif seluruh peserta. Ia berharap pelatihan ini benar-benar dimanfaatkan secara maksimal, bukan sekadar hadir secara formalitas.
“Jangan hanya hadir secara fisik, tapi benar-benar serap ilmunya dan terapkan dalam tugas-tugas pelayanan setelah pelatihan ini selesai,” tegasnya.
Menurut Bupati Syafrudin, pelayanan publik yang ramah dan profesional mencerminkan wajah pemerintah di mata masyarakat. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang baik menjadi elemen penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap instansi pemerintah.
“Semoga pelatihan ini memberikan dampak langsung terhadap peningkatan mutu pelayanan publik di Kabupaten HSS,” pungkasnya.
